关于强化对物业弃管小区管理的建议

                                                                                                         李大斌    杨  岚    

小区管理关系到千家万户的生活质量，小区物业弃管会严重影响小区群众的正常生活，进一步影响社会和谐与稳定。目前，我市的一些老旧小区在物业撤离后成为弃管小区。而由于有些弃管小区重新管理起来难度很大，不少物业公司不愿意接管。弃管小区内的治安问题、乱搭乱建、污水排放、垃圾处理等问题成为居民头痛的大事。已经成了社会不稳定因素。下面是对物业弃管小区的想法和建议。

一、物业弃管的原由

    物业费与物业公司服务理念的冲突，弃管小区，都有一个共同的特征，这些小区建成之初管理还是比较规范的，小区保卫、绿化、清运垃圾、疏通下水管道等，一切都做得有模有样。小区物业费在小区开始的时候都能收上来，但是，随着时间的推移，物业公司在服务上出现了只收费不服务的现象，业主就拒绝缴费，物业公司更加捉襟见肘，入不敷出，物业服务就到不了位，物业服务不到位，物业费又收不上来，如此形成恶性循环，最终导致物业公司无法正常运行，被迫弃管。

    二、小区弃管的后果

    物业弃管以后，小区居民生活陷入混乱，生活垃圾随意乱扔乱倒，楼道里张贴物障碍物到处都是，一时间院内院外垃圾堆到处可见，即影响了小区的环境卫生，又直接关系到小区居民的身心健康。居民对此反映强烈，怨声载道，物业弃管后，在居民中容易产生一些不良情绪，如长时间得不到解决，很可能由一些小的矛盾诱发力群体性事件，所以说弃管的后果不仅是管理混乱，垃圾遍地这些表面现象，更是居民群众身心受到伤害，进而影响群众的生活，影响国家卫生城形象，更是社会谐与稳定的深层次问题。

三、因此建议

    1、加大宣传

    应该在小区内发起“小区是我家，人人爱护她”主题志愿者活动，让一大批热心居民通过他们的实际行动来感染大家，逐渐在小区形成一股甘为社区作贡献的风气。

    2、统一规划，统一组建清扫队伍

    政府应该统一规划弃管小区，通过严格的筛选，组建了一个清扫队伍，选择那些能吃苦耐劳，不怕脏，不怕累，有一定奉献精神，并且有工作经验的同志参加，将弃管小区的基础工作做完之后统一交付物业公司管理。

    3、建立制度

    在社区的帮助下成立业主委员会，由业主委员会聘用物业公司进行管理，签订管理合同，明确服务范围，量化和细化服务标准，协商双方权利义务。业主委员会与各个业主签订合同，明确物业公司服务达到的标准，在物业公司达到服务标准情况下必须缴费，不缴费者承担民事责任。

3、资金筹措

资金筹措的渠道大部分是有居民负责，小部分缺口由政府解决。